コーヴァンスは Labcorp Drug Development になりました

ひとつのグローバルカンパニーとして、数百万もの人々に革新的技術を提供しています。そして、ともに力を合わせ、より高度な医療の飛躍的進歩の実現に向けて前進し続けます。

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お客様を成功に導く専門知識と心のこもったサービス

患者様アクセスソリューション

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Patient Access Solutions Capabilities

患者様アクセスプログラム:1,800 名以上の患者様サポートチームメンバー チームメンバーが親身になって対応。患者様中心のケース管理や保険関連のサポートサービスを提供し、申請、請求、支払請求、コーディングに関する問い合わせをサポートします。 臨床サービス:看護とアドヒアランスに関する 24 時間サポート 看護とアドヒアランスの専門家が、患者様の治療の開始と継続を 24 時間体制でサポート。質問にお答えし、臨床サポートを提供するとともに、患者様が治療の開始から終了まで薬に関する決断を自信をもって行えるよう支援します。 自己負担金およびアフォーダビリティサポート コーヴァンスの費用負担プログラムは、対象となる患者様がよりはやくスムーズにお客様の製品を利用できるよう支援するもので、PAP や自己負担金、保険適用範囲の確認に関するお手伝いをはじめとする画期的で分かりやすい、カスタマイズされたソリューションを提供します。 薬局:非営利の専門薬局 当社の専門薬局は、患者様に医薬品を無償で配布します。各種プログラムを通じて処方箋の調整や発行を行い、患者様がすぐに治療を受けられるよう支援しています。 マーケットアクセスのコンサルテーション 当社にはマーケットアクセスのコンサルタントが多数在籍しており、償還に関する状況を積極的に監視し、目まぐるしく変化する市場や規制の環境にいち早く対応します。 現場償還:現場償還の専門家によるオンデマンドのサポート コーヴァンスの現場償還担当チームは、お客様が製品を確実に利用できるよう、支払請求、薬局とのやり取り、アフォーダビリティ、臨床教育といったお客様側のプロセスについて、現場でのサポートをオンデマンドで提供します。

製品アクセスと患者様のアドヒアランスの効果を最大化

治療を受けようと思っても、分かりにくかったり、時間がかかったり、あるいは複数のステップを踏まなければならなかったりすることがあります。保険の調査や金銭面の評価もつきもので、連絡やフォローアップのためのやりとりを幾度となく交わさなければなりません。患者様と医療機関は、その一つひとつのステップに役立つ企業のサポートプログラムに期待を寄せています。

新製品の発売でも、新しい患者様サポートプロバイダーへの移行でも、マーケットアクセスチームがお客様のパートナーとなり、差別化されたサポートプログラムをデザインしてご提供します。すべてのステークホルダーに配慮してサービスを調整することで、製品アクセスやアドヒアランスの効果を最大化します。

Benefits That Set Your Patient Access Program Apart:

実用的な技術と自動化で効率化とプログラムの柔軟性を実現

効率化、プログラムの柔軟性、リアルタイムのデータ分析を可能にする堅牢で実用的な技術と自動化プラットフォームを採用し、プログラムに関する実用的な洞察を提供しています。

お客様のプログラムのリスクを軽減し、事業継続性を維持

米国内にある複数のコールセンターで、信頼できるスタッフが対応いたします。予期せぬ事態が発生した際に、必要に応じてプログラムを素早く拡張できるようサポートし、事業が中断されるリスクを軽減します。

卓越した人材、構造化されたトレーニング、コンプライアンスおよびプログラムの管理

当社は 30 年以上にわたり、従業員の採用、トレーニング、管理プログラムの改善を継続的に行ってきました。卓越した人材、コンプライアンス、実績あるプログラム管理により、お客様のブランドを成功に導きます。

独自のグローバルなサービス提供モデルでコスト効率を向上

世界各地のラボコープ医薬品開発拠点にいる患者様サポートスタッフを活用したグローバルなサービス提供モデルにより、コスト効率を向上します。

患者様の利便性を重視した患者様サービスセンター

全米各地に 1700 か所以上あるラボコープの患者様サービスセンターを利用することで、プログラムに関連する診断試験を素早く行うことができ、利便性が格段に向上。患者様アクセス、アドヒアランス、安全性モニタリングの改善が促進されます。

患者様サポートサービスとワールドクラスの医薬品安全性監視(PV)サービスの統合

お客様のプログラムと当社が誇るワールドクラスの医薬品安全性監視(PV)サービスを統合し、患者様の安全性とプログラムのコンプライアンスを強化します。

競争上の優位性を維持するソートリーダーシップについて、教育リソースセンターの資料をご覧ください。

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